POLÍTICA DE ENVÍO

En Miaugua nos esforzamos por preparar y enviar cada pedido de manera rápida y segura. A continuación encontrarás información sobre nuestros tiempos de preparación y entrega.

1. TIEMPO DE PREPARACIÓN

Una vez realizado y confirmado tu pedido, nuestro equipo necesita entre 2 y 4 días hábiles para preparar y procesar el producto.

Este período incluye la verificación del pedido, preparación del producto, embalaje y demás procesos necesarios antes de entregarlo al transportista.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

2. TIEMPO DE ENVÍO

Después de que el pedido haya sido preparado y despachado, el tiempo estimado de tránsito es de 9 a 15 días hábiles.

Por lo tanto, el tiempo total estimado desde la realización del pedido hasta su entrega es de aproximadamente 11 a 19 días hábiles.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo del destino y de factores externos relacionados con el transporte.

3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.

Es posible que la información de seguimiento tarde algunos días en actualizarse después del despacho.

4. RETRASOS EN EL ENVÍO

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo retrasos del transportista, procesos aduaneros, condiciones climáticas, días festivos, alta demanda u otras circunstancias relacionadas con el transporte.

En estos casos, el tiempo de entrega puede superar el período estimado de 9 a 15 días hábiles.

5. ADUANAS E IMPUESTOS

Dependiendo del país de destino, el pedido puede estar sujeto a impuestos, aranceles, cargos de importación u otros costos establecidos por las autoridades locales.

Cualquier cargo de este tipo que pueda aplicarse al pedido será responsabilidad del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

6. INFORMACIÓN DE ENVÍO

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta, completa y actualizada al realizar el pedido.

Miaugua no se hace responsable de retrasos, pérdidas o problemas de entrega ocasionados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

7. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, incompleta o a que el destinatario no puede recibirlo, recomendamos contactar con nosotros lo antes posible para buscar una solución.

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o envío, puedes contactarnos en:

themiaugua@gmail.com

Al realizar una compra en Miaugua, aceptas los tiempos y condiciones establecidos en esta Política de Envío.